Este site é de Jean Zonta, corretor de imóveis, CRECI 21.881, com endereço na Rua 3300, Sala 108D, Balneário Camboriú, Santa Catarina. Para a Lei Geral de Proteção de Dados, ele é o controlador dos dados tratados aqui. Esta página explica, sem rodeio, o que o site coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode exigir.
1. O que você entrega de propósito
Quando você preenche um formulário do site, são coletados:
- Formulário do WhatsApp: nome completo e telefone.
- Formulário de contato: nome, telefone, empreendimento de interesse e a mensagem que você escrever.
- Lista de espera de lançamentos: nome, telefone e e-mail.
Esses dados ficam guardados em banco de dados próprio, no servidor do site, e são usados para atender você: responder, apresentar imóveis e, no caso da lista de espera, avisar quando um lançamento sair. A base legal é o seu próprio pedido de contato, ou seja, providências preliminares a pedido do titular (art. 7º, V da LGPD), e o consentimento no caso da lista de espera.
Você nunca precisa preencher nada para navegar. Se preferir falar sem se identificar antes, o telefone (47) 99274-2525 está em todas as páginas e a ligação não passa por formulário.
2. O que é coletado automaticamente
Cookies de análise e de publicidade
Só depois de você clicar em Aceitar no aviso que aparece na primeira visita. Enquanto você não aceita, nenhum cookie de análise ou de publicidade é criado. Se aceitar, entram:
- Google Analytics 4 (cookies
_gae_ga_9B45GFE2PT): quantas pessoas visitam, quais páginas veem e de onde vêm. Nunca com o seu nome. - Google Ads (cookie
_gcl_au): mede quais anúncios trouxeram visita e contato. - Microsoft Clarity (cookies
_clcke_clsk): liga as páginas que você viu numa mesma visita.
Você pode recusar clicando em Somente os necessários, com o mesmo destaque do botão de aceitar, e pode mudar de ideia depois limpando os cookies do site no seu navegador.
Gravação de sessão
O Microsoft Clarity grava como as páginas são usadas: movimento do mouse, toques, rolagem e cliques. Serve para descobrir o que está confuso ou quebrado no site. Declaramos com clareza porque é importante que você saiba: essa gravação acontece mesmo sem o aceite dos cookies, porque a Microsoft grava sem cookie nesse caso. Sem o aceite, as páginas não são ligadas entre si e a visita seguinte não é reconhecida.
O que você digita não é gravado: os campos de nome, telefone e e-mail são marcados para ficarem ocultos na gravação.
Medição de anúncios com dados embaralhados
Se você preencheu um formulário e aceitou os cookies de publicidade, seu nome e telefone são enviados ao Google de forma embaralhada por código (hash), sem que o dado original saia daqui em texto legível, para medir qual anúncio gerou o contato. Se você recusou os cookies de publicidade, nada é enviado ao Google.
Registros do servidor
Como em qualquer site, o servidor registra endereço de IP, data, hora e páginas acessadas. O Marco Civil da Internet (art. 15) obriga a guarda desses registros por seis meses.
3. Com quem os dados são compartilhados
- Google (Analytics e Ads), para medição de audiência e de anúncios.
- Microsoft (Clarity), para gravação de uso das páginas.
- HostGator, que hospeda o site e o banco de dados.
- WhatsApp, quando você escolhe iniciar a conversa por lá.
Esses serviços podem processar dados fora do Brasil. Nada é vendido a ninguém e nada é repassado para outros corretores, incorporadoras ou portais sem o seu pedido.
4. Por quanto tempo ficam guardados
- Contatos e leads: enquanto durar o atendimento e por até cinco anos depois, prazo em que ainda podem ser necessários para defesa de direitos.
- Lista de espera: até você pedir para sair, o que pode ser feito a qualquer momento.
- Registros de acesso do servidor: seis meses, conforme o Marco Civil.
- Gravações do Clarity: conforme o prazo da Microsoft, hoje de 30 dias.
5. Seus direitos
O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- saber se existe algum dado seu aqui e obter uma cópia;
- corrigir dado incompleto ou errado;
- pedir a eliminação do que foi coletado com o seu consentimento;
- saber com quem os dados foram compartilhados;
- revogar o consentimento, sem prejuízo do que já foi feito antes;
- pedir a portabilidade a outro fornecedor.
6. Como exercer esses direitos
Fale diretamente comigo pelo WhatsApp ou telefone (47) 99274-2525, dizendo o que você quer. O pedido é atendido em até 15 dias. Se preferir outro canal ou não tiver resposta, você pode reclamar à ANPD, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
7. Mudanças nesta política
Se o site passar a coletar algo diferente, esta página muda junto e a data no topo é atualizada. Vale sempre a versão publicada aqui.